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Plazos de entrega estimados
Preparación del pedido: 24–48 h laborables.
- España (Península y Baleares): 2–4 días laborables.
- Unión Europea: 4–7 días laborables.
- Resto del mundo: 7–15 días laborables.
Los plazos son orientativos y se confirman durante el pago según la dirección de envío.
Costes de envío
Los gastos se calculan automáticamente en el checkout en función del destino y el peso total del pedido. Verás el importe final antes de confirmar tu compra.
Seguimiento de pedidos
Al enviar tu pedido, recibirás un correo con tu enlace de seguimiento en línea para consultar el estado en cualquier momento.
Direcciones y entregas
Revisa que tu dirección esté completa y correcta. Errores en la dirección o ausencias en la entrega pueden generar retrasos o cargos adicionales.
Incidencias y retrasos
En campañas y fechas pico (Navidad, Black Friday, etc.) pueden producirse demoras por alta demanda. Si tu paquete se pierde, llega dañado o se retrasa, nuestro equipo actuará de inmediato para darte una solución justa.
Aduanas e impuestos
Para envíos fuera de la Unión Europea, los impuestos locales y tasas de aduana pueden aplicarse en destino y son responsabilidad del cliente.
Festivos y periodos especiales
Los festivos nacionales o locales pueden afectar los plazos. Te recomendamos realizar tus pedidos con antelación en periodos de alta demanda.
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